Afin de répondre à ses importants besoins en recrutement (4 500 personnes en 2019) et de simplifier le traitement des 250 000 candidatures annuelles, la SNCF lance une nouvelle plateforme dotée d'un agent conversationnel (chatbot). Les internautes ont ainsi la possibilité de découvrir les différentes métiers du groupe et d'échanger avec les collaborateurs (60 ambassadeurs répondent aux questions et partagent leur expérience).

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