Allemagne : portail alternatif d’aide au recrutement
Face à la bourse de l’emploi public (bund.de), un acteur propose un panel de services autour du recrutement. Outre la publication de postes vacants et les fonctions de recherche dynamiques qui s’adressent directement aux candidats, les employeurs peuvent souscrire à plusieurs offres leur permettant de sélectionner, traiter et répondre aux demandes qu’ils reçoivent grâce à des assistants de gestion qui sont personnalisables.
Belgique : des fonctionnaires formés à aider les citoyens
« Connectoo » est une initiative qui vise à permettre l’accès de tous les citoyens aux services publics en ligne. Tous les personnels fédéraux pourront participer à cette formation à l’issue de laquelle ils obtiendront un certificat de niveau de base ou expert (pour les fonctionnaires au contact de la population). L’ambition de ce projet est de former 5 000 aidants numériques par an et d’atteindre un total de 10 000 d'ici 2024.
OCDE / UE : impacts de l’utilisation du CAF sur la crise sanitaire
En quoi le CAF (outil d’autoévaluation) a-t-il été utile aux administrations pour relever les défis organisationnels liés à la crise sanitaire ? Une enquête menée par l’IEAP de Maastricht auprès de 12 États membres présente plusieurs études de cas assorties de bonnes pratiques. Elle en établit une synthèse et donne les clés pour renforcer la résilience face à de futurs chocs, tout en maintenant le niveau de qualité qui fait le succès de la méthode.