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| Edito Mentor |
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Mentor, programme de formation piloté par la Direction générale de l’administration et de la fonction publique (DGAFP) s’inscrit dans les orientations du schéma directeur de la formation professionnelle tout au long de la vie des agents de l'État en proposant à la communauté interministérielle une plateforme de formation à l'état de l’art. Les agents des ministères et des directions interministérielles, des écoles de service public et des plateformes régionales d’appui interministériel à la GRH (PFRH) bénéficient d’une offre comprenant des formations métiers proposées par leur structure de rattachement et des formations mutualisées dans les domaines dits de compétences transverses. Si chaque structure partenaire du programme est libre d’opérer de la formation en toute autonomie sur la plateforme, la DGAFP met en œuvre une stratégie éditoriale qui vise à coordonner l’effort de production et à déployer une offre mutualisée, complète, lisible et disponible à tout moment pour les agents et les administrations. À cela s’ajoute un plan d’accompagnement des ministères et directions désireuses d’intégrer le programme et de participer à la réflexion collective sur la formation professionnelle à l’ère du numérique en visant, à terme, un accès pour tous les agents de la fonction publique d’État. |
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Chaque trimestre, retrouvez toutes les actualités de la plateforme et du programme interministériel Mentor. Vous y découvrirez les dernières formations publiées, les évolutions de la plateforme, les évènements et le retour d’expérience de la communauté des acteurs illustrés par des témoignages. Enfin, une rubrique « Paroles d’experts » sera consacrée à une thématique ou une problématique de formation spécifique. |
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| 13 collections pour se former aux compétences transverses | |||||
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Le schéma directeur de la formation professionnelle tout au long de la vie des agents de l’État couvre les thématiques de formation communes à l’ensemble des périmètres ministériels et correspondant aux domaines dits de compétences transverses. Le programme Mentor décline ses orientations en structurant une offre autour de 13 collections. Chaque collection est coordonnée par un "chef de file" représenté par une direction interministérielle ou un ministère qui, expert du domaine concerné, s’assure de la cohérence, de la pertinence et de la lisibilité de l’offre, de même que l’identification des besoins et des structures en capacité de contribuer à son enrichissement. |
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| Une stratégie éditoriale à l’appui de la co-construction de l’offre | |||||
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L’offre de formation est co-construite avec l’ensemble des acteurs ce qui constitue un enjeu de taille considérant la multiplicité des contributeurs potentiels. Chacun d’entre eux s’appuie sur une ligne éditoriale construite à partir des éléments suivants :
Cette stratégie éditoriale est formalisée dans un document révisé annuellement et enrichi par des annexes parmi lesquelles figurent un guide de référence pédagogique ou encore un guide de référence qualité. |
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| Enrichir l’offre de formation : l’Appel à projets 2022 | |||||
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Un nouvel appel à projets sera lancé en février 2022. Ciblé sur des thématiques prioritaires, il vise à enrichir l’offre de formation interministérielle de Mentor par le co-financement de projets portés par toute administration ou opérateur public. Les projets des candidats devront répondre à plusieurs critères : - adéquation aux politiques publiques associées aux thématiques prioritaires ciblées ; - pertinence des contenus (intérêt métier, cautions scientifiques ou institutionnelles, approche par les compétences) ; - qualité pédagogique ; - articulation avec l’offre existante ; - exigences techniques et ergonomiques. Dans cette nouvelle formule, les lauréats seront accompagnés dans la réalisation de leur projet par des tuteurs expérimentés et pourront bénéficier d’une formation. Pour en savoir plus, rendez-vous fin février dans l’espace Mentor consacré à l’appel à projets : Espace Appel à projets Mentor 2022. Si vous ne disposez pas de compte sur Mentor, rendez-vous sur mentor.gouv.fr ou envoyez un message à eformation.dgafp@finances.gouv.fr. |
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| Panorama sur le CPF et la mobilité | |||||
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Afin d’accompagner le développement professionnel des agents, plusieurs formations en accès libre sont proposées dans l’offre Mentor. |
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Le CPF, mon droit à l’évolution professionnelle 1h, en autonomie, tout public - DGAFP Apprendre à faire usage du dispositif CPF pour que mon droit à la formation, au développement et à l’évolution professionnelle puisse devenir un droit réel et vivant. Vous y découvrirez comment y faire appel et quelles en sont les modalités d’utilisation. ▸ La fiche formation Le CPF, un appui à ma posture de manager 1h, en autonomie, tout public d’encadrant - DGAFP En tant qu’encadrant ou de manager de proximité, vous avez un rôle d’information et d’accompagnement des agents sur l’ouverture de leur compte CPF. Vous découvrirez dans cette formation en quoi le CPF réinterroge et enrichit votre posture de manager et quelles informations vous devez donner aux agents. Enfin vous verrez aussi comment les accompagner dans leur projet. ▸ La fiche formation Le CPF, l’outil des politiques de Ressources Humaines 1h, en autonomie, agent exerçant au sein des services RH - DGAFP Depuis le 1er janvier 2021, chaque agent public reçoit une information sur l'ouverture et l'utilisation de ses droits CPF lors de l’entretien professionnel. L’objectif est qu’il puisse faire usage de ce dispositif pour que son droit à la formation, au développement et à l’évolution professionnelle puisse devenir un droit réel et vivant. Dans cette formation, vous découvrirez à quoi sert le CPF, comment il s’articule avec les autres dispositifs de formation, comment communiquer et accompagner les acteurs dans son appropriation. Vous étudierez ensuite dans quelles conditions les demandes d’utilisation du CPF sont instruites, et vous aurez les clés pour mettre en place une stratégie de mise en œuvre du CPF. ▸ La fiche formation Accompagner vers la mobilité : s’initier aux fondamentaux 1h, en autonomie, pour les référents "accompagnement personnalisé" et "conseillers mobilité carrière" - IGPDE, DGAFP L'accompagnement personnalisé a pour finalité la sécurisation et l'évolution professionnelle de chaque agent tout au long de son parcours professionnel en tenant compte de ses aspirations, compétences et de la faisabilité de son projet professionnel. Cette formation, vous propose une découverte des fondamentaux de l’accompagnement personnalisé ainsi qu’une immersion dans l’environnement statutaire et réglementaire. ▸ La fiche formation Agir pour son projet de mobilité professionnelle 1h45, en autonomie, Tout public, professionnels de la mobilité - DGAFP Agir pour sa mobilité n’est pas une démarche toujours très intuitive. Votre projet professionnel peut dès lors parfois rester au stade de l’idée ou se figer à certaines de ses étapes. Or construire un parcours professionnel qui a du sens pour vous, aligné le plus possible avec vos aspirations et vos valeurs de travail, n’est pas un sujet secondaire. Comme tout projet, celui portant sur votre mobilité s’inscrit dans un cadre d’actions et de méthodes qu’il faut maîtriser pour sécuriser votre changement et vivre une expérience optimisée de votre mobilité. Cette formation vous accompagne dans votre réflexion et dans votre passage à l’action pour votre prochain projet. Elle vous permet également de développer votre compétence à vous orienter tout au long de votre vie professionnelle. ▸ La fiche formation |
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| Une offre de service complète à l’appui des projets de formation | |||||
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La plateforme Mentor propose un ensemble de fonctionnalités à l’appui de la mise en œuvre de formations hybrides et multimodales. Hébergée sur le cloud public Nubo (cercle 1, le plus sécurisé), elle est construite à partir de logiciels libres et de développements spécifiques pour la fonction publique : Classe virtuelle / Webinaires : Temps synchrones pendant lesquels les participants peuvent se voir, s’entendre, partager des documents, interagir avec des outils d’annotation. Mentor propose une classe virtuelle en mode « intégré » qui permet à l’apprenant d’échanger avec ses pairs sans quitter la plateforme. L’outil BigBlueButton a été choisi. Activités collaboratives asynchrones : La dimension sociale de la formation n’est pas oubliée avec de nombreuses activités pédagogiques, réalisables à l’aide des outils forums, écriture collaborative, wiki, base de données ou encore l’atelier d’évaluation entre pairs. La possibilité de créer des petits groupes permet de maximiser les apprentissages. Streaming vidéo : Un service dédié de streaming vidéo basé sur le logiciel « PeerTube » vient en appui de l’hébergement des ressources au format vidéo . Les vidéos sont alors parfaitement intégrées au parcours de formation. Elles s’adaptent à la vitesse de connexion de l’utilisateur et permettent d’insérer des sous-titres ou un chapitrage. Chaque structure partenaire du programme Mentor dispose de son propre espace dédié dans lequel elle peut librement créer et publier des formations ouvertes à ses agents ou à toute ou partie de la communauté interministérielle. Elle peut personnaliser son espace dédié en mettant en avant des informatiques spécifiques et, depuis le mois de novembre, peut organiser des sous-espaces destinés à rendre plus autonomes leurs entités internes. |
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| La feuille de route des développements à venir | |||||
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La feuille de route, élaborée avec les partenaires du programme Mentor, permet d’offrir de nouvelles fonctionnalités qui vont enrichir l’expérience de formation ou permettre à Mentor d’être connecté à d’autres services : - Expérimentation d’un second outil de classe virtuelle : Classilio VIA dans sa nouvelle version WEBRTC / HTML5 ; - Outil de reporting à destination des pilotes de la formation afin d’évaluer et d’améliorer l’efficacité des formations ; - Interopérabilité avec les SIRH afin d’articuler formation et RH avec la création d’une interface (API) sécurisée permettant l’échange bi-directionnel de données de formation ; |
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| Le chantier technique | |||||
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Dans l’objectif de protéger les données personnelles des agents et d’assurer la souveraineté de l’Etat dans la maîtrise de son système d’information, la plateforme a reçu une homologation pour une durée de 2 ans. Elle garantit un très bon niveau de protection et de sécurisation pour que les données des agents soient à l’abri et pour longtemps. Mentor s’appuie sur 2 types d’hébergement : - Le cloud de cercle 1 Nubo pour le cœur de la plateforme, - Le cloud de cercle 3 Scaleway pour les services transverses : classe virtuelle et streaming vidéo. Cette infrastructure homologuée offre à chaque partenaire le niveau de sécurisation nécessaire. Les flux sont donc ouverts dans tous les réseaux gérés par le ministère ou la structure partenaire garantissant aux agents l’accès sans restriction aux contenus de formation. La coordination et la coopération avec les directions du numérique, les responsables sécurité (RSSI) et les responsables de traitement (DPO) est assurée par la DGAFP dans le cadre de ce partenariat. |
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| Une communauté interministérielle apprenante pour les acteurs de la formation | |||||
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Au-delà de la simple mise à disposition d’une plateforme de formation, l’un des facteurs clés de la réussite est l’acculturation des acteurs pour concevoir et mettre en œuvre une formation hybride et multimodale. C’est la raison d’être de la communauté des acteurs de Mentor, intégrée à la gouvernance opérationnelle du programme et ouverte à tous les acteurs de la formation professionnelle tout au long de la vie. Son rôle est d’accompagner le déploiement de Mentor autour des thématiques suivantes : La plateforme : s’informer sur les nouvelles fonctionnalités, signaler un dysfonctionnement, partager ses pratiques et proposer des évolutions. Participer à l’effort de recette de la plateforme ; L’offre de formation : partager les actualités sur les formations publiées et les projets en cours de conception. Proposer des contributions à l’offre et trouver des partenaires pour envisager une co-conception ; L’accompagnement des acteurs : se former avec la documentation utilisateur et les formations à l’usage, s’outiller pour communiquer auprès des agents dans le cadre du déploiement du programme et échanger sur l’évolution des pratiques de formation à l’ère du numérique. |
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| Des nouveaux partenaires pour 2022 | |||||
La communauté des partenaires de Mentor va s’enrichir en 2022 avec l’arrivée de nouveaux ministères ou directions. |
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| Comment devenir partenaire du programme Mentor ? | |||||
 S’entend comme partenaire Mentor, un ministère, une direction ministérielle ou interministérielle, un opérateur public signataire d’une convention permettant de formaliser le déploiement pour ses agents et stagiaires.Si vous souhaitez embarquer dans Mentor, nous vous invitons à contacter votre ministère de rattachement ou de tutelle afin de connaître le calendrier prévisionnel. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse eformation.dgafp@finances.gouv.fr |
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Directrice de la publication : Nathalie Colin - Rédacteur en chef : Yann-Gaël Jaffré Rédacteurs : Génaël Valet, Lionel Caylat, Sara Bécard, Ariane Attou, Mathilde Gensollen Partenaires : Ministère de l'Agriculture, Ministère de la Culture, Ministères Sociaux, RESP, IRA, PFRH |
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La lettre d'information Mentor est éditée par la Direction générale de l'administration et de la fonction publique, ministère de la transformation et de la fonction publiques. Conception et gestion : Aphania. Routage : logiciel Sympa. Copyright : ministère de la transformation et de la fonction publiques. Tous droits réservés. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l'exercer, adressez-vous à la DGAFP : 139 rue de Bercy - 75012 Paris ou par courriel à contact-mentor@kiosque.bercy.gouv.fr. Les actualités et informations publiées ne constituent en aucun cas un avis juridique. Il appartient ainsi au lecteur de faire les vérifications utiles avant d'en faire usage. |
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