OCDE / UE : impacts de l’utilisation du CAF sur la crise sanitaire

Paru dans le N°44 - Avril 2022
ACTUALITÉ RECRUTEMENT, FORMATION ET COMPÉTENCES

En quoi le CAF (outil d’autoévaluation) a-t-il été utile aux administrations pour relever les défis organisationnels liés à la crise sanitaire ? Une enquête menée par l’IEAP de Maastricht auprès de 12 États membres présente plusieurs études de cas assorties de bonnes pratiques. Elle en établit une synthèse et donne les clés pour renforcer la résilience face à de futurs chocs, tout en maintenant le niveau de qualité qui fait le succès de la méthode.

« L’enquête a montré que la pandémie a largement impacté les organisations, en particulier sur les critères de personnel et de processus »

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