CAF 2020 : une nouvelle étape vers l’excellence

Premier outil européen de gestion de la qualité spécifiquement adapté et développé pour le secteur public, le CAF (Common Assessment Framework) est un modèle général, simple et accessible qui permet d’analyser tous les aspects de l’excellence organisationnelle et d’introduire une culture d’amélioration continue. Cette 5^ème version vise à relever les nouveaux défis : agilité, diversité, durabilité, innovation et numérique.