O’RH, le chatbot au service des personnels d’Orléans-Métropole
Paru dans le N°14 - Avril 2019
ACTUALITÉ MANAGEMENT ET ENCADREMENT SUPÉRIEUR, NUMÉRIQUE
Accessible en continu depuis Internet, Intranet ou par SMS, « O’RH » permet aux 3 500 agents (ville et métropole) d’avoir un point d’accès unique à l’information générale RH, d'obtenir facilement des réponses à leurs questions et de simplifier leurs démarches. Les demandes trop spécifiques ou personnelles sont automatiquement transmises au service RH qui apporte une réponse adaptée sous 5 jours.
« Nous constatons une bonne fréquentation (200 questions par mois), ce qui montre un réel intérêt et une bonne adhésion »
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